Su programa y sus datos en la nube, con manual incluido

Bien configurada, la nube suele ser más ordenada y más protegida que un computador de oficina: los discos van cifrados, cada persona entra con su propia cuenta y existen copias de respaldo. Pero ningún sistema es 100 % seguro. Por eso dejamos por escrito qué se protege, cómo se verifica y qué riesgos quedan, sin prometer lo que nadie puede garantizar.

Depende del número de usuarios, del tamaño de los datos y de las horas de uso. Antes de montar nada le entregamos una propuesta escrita con el alcance y el valor de nuestro servicio, y un estimado del costo mensual de la nube. Luego configuramos apagado y encendido programado y alertas de costo para que pague solo lo que usa.

Si falla el internet de su oficina, el equipo puede conectarse desde otra red, por ejemplo desde casa, porque el programa ya no depende del computador de la oficina. Si falla el servidor, se restaura desde los respaldos automáticos. En el diseño acordamos por escrito cuánta información se podría perder y cuánto tardaría la recuperación, y lo probamos.

La mayoría de los programas de escritorio para contabilidad, impuestos, facturación o gestión pueden operar en un servidor Windows en la nube, pero no todos lo permiten por licencia o por diseño. En el diagnóstico revisamos con usted las condiciones de uso del fabricante antes de recomendar nada. Si no es viable, se lo decimos y le proponemos otra ruta.

Dejar el puerto de Escritorio Remoto abierto a internet es una de las puertas que más atacan los delincuentes. Nuestro enfoque es de confianza cero: el servidor no se publica en internet, solo se llega a él a través de una red privada cifrada, desde equipos aprobados y con reglas de acceso por persona.

No es la idea. Entregamos manual técnico para el administrador, manual para cada usuario, bitácora de decisiones y registro de incidentes con su solución. Quien administre su sistema podrá entender cómo está armado y por qué. Si lo desea, puede contratar una bolsa mensual de horas de soporte, pero es opcional.

Sí, trabajamos de forma remota con empresas hispanas en Estados Unidos. Las firmas que preparan impuestos deben proteger los datos de sus clientes conforme a la Regla de Salvaguardas de la FTC y a la Publicación 4557 del IRS, que piden, entre otras cosas, un plan de seguridad escrito y autenticación multifactor. Nosotros implementamos y documentamos los controles técnicos que alimentan ese plan, pero no damos asesoría legal ni certificamos cumplimiento: eso corresponde a su firma y a su asesor.